三维家是一款面向家居行业的云设计平台，覆盖全空间设计、渲染展示、前后端一体化等核心能力，帮助设计师和企业更高效地完成从方案设计到效果呈现的工作。在设计场景中，三维家支持户型设计、素材搭配、效果图渲染、全景图展示等常用能力；在企业应用场景中，还提供与设计、报价、下单、生产相关的数字化能力，适合家装、定制、瓷砖、卫浴、顶墙、铝门窗等业务方向使用。
一、开始使用前的准备
你可以通过官网或客户端进入三维家，开始第一套方案设计。
1、官网入口
访问三维家官网：https://www.3vjia.com/，推荐使用谷歌浏览器。
登录后进入工作台，再点击“开始设计”进入3D云设计。
2、客户端下载
三维家官网提供3D客户端下载入口，点击此处，前往下载客户端，如需本地安装使用，可在官网相关下载页面获取客户端。
3、账号登录
开始设计前，请先完成账号登录。
二、开始使用三维家设计
使用三维家时，建议先创建一个新方案，再完成户型搭建、素材布置与效果输出。对于新手，建议按照下面的“新手引导”同步练习操作。点击此处，前往学习。
三、三维家的核心能力速览
为了帮助新用户快速建立认知，你可以先了解三维家的几个核心设计能力：
1、全空间设计：覆盖家装与定制常见场景，支持全屋整装设计
2、海量资源支持：平台提供丰富户型图、素材模型和方案资源
3、高质量渲染：支持效果图、全景图等展示能力
4、专业设计模块：支持铺砖、顶墙、橱衣柜、卫浴、整木、铝门窗等细分设计场景
5、企业数字化延伸：可进一步衔接报价、下单、拆单与制造等业务流程
四、获取更多资源
除了基础设计功能，三维家还提供了完整的学习与资源体系，便于新手持续进阶。
1、帮助中心
帮助中心入口：https://www.3vjia.com/helpcenter/category/b60fb98b201?categoryId=d58621cd430&version=4
可查看新手学习指引、快速上手、基础操作、渲染灯光等内容。
2、课程学习
三维家提供课程首页、精品课程、直播课程、往期回放、线下培训等学习资源，适合按“新手入门 - 功能专项 - 实战提升”的顺序学习。点击此处，快速学习。
3、素材与方案资源
可通过平台的素材模型、模型专题、优秀方案、方案库、灵感美图等入口寻找参考。对新手而言，先看成熟方案，再拆解搭配逻辑，通常比从零摸索效率更高。
点击此处前往查看更多素材模型
点击此处前往查看更多优秀方案
五、遇到问题时怎么获取帮助
如果你在使用三维家过程中遇到问题，建议优先通过以下方式处理：
1、查阅帮助中心
在帮助中心搜索关键词，如“渲染”“灯光”“CAD”“户型”“课程”等。点击此处直接访问帮助中心，可以把帮助中心添加到浏览器收藏夹，以便快速访问。
2、联系在线客服
在设计过程中如遇到具体操作或异常问题，也可通过客服入口进行咨询。操作路径：设计界面--点击右上角“帮助”--“在线客服”--即可进入聊天界面--发送问题即可快速进行咨询。
