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为什么材质库不显示

发布于: 2017-04-14 1371

柜体或者门板样式固定材质后,则不显示材质库,若是不固定材质,材质库不显示时,可根据以下操作步骤清理浏览器缓存,若是缓存太多会导致素材加载不了。

在使用浏览器作图过程中会产生一定的缓存,当浏览器缓存变多时,打开方案时会出现此情况,出现这个情况时,请先保存好方案,再根据以下操作步骤进行缓存处理:

若使用的是谷歌浏览器,

1.清理浏览器缓存的快捷键是ctrl+shift+delete,或者如下图点击

 

image.png

 

2. 基本和高级分别清除后,再关闭浏览器重新登录使用即可(若需清除密码记录,请勾选)

 

image.png

 

image.png

 

若使用的三维家客户端,先保存好方案,再点击客户端左下角的设置(企业账号请按快捷键:ctrl+shift+delete),选择清除缓存,关闭重新登录。若没有这个图标,请卸载原来客户端版本,重新下载安装即可。下载链接请点击:https://www.3vjia.com/DownLoad/Soft

 

image.png

 

若正确缓存后,问题不能解决,请在上班时间9:00-12:00,13:30-18:30设计界面右下角点击客服转人工老师,提供资料给老师检测即可

如果对以上内容有疑问,或者有软件其他操作问题,推荐您到3D设计页面,点击右下角【联系客服】进行提问,我们会在工作时间为您提供一对一的服务!

 

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