若出现素材无法加载的情况，请根据以下方法进行排查：
1、浏览器问题：请使用谷歌稳定版或者客户端作图，使用其他浏览器会不兼容；下载链接请点击：https://www.3vjia.com/DownLoad/Soft
2、缓存问题：由于软件是在线版，作图时间久了会有缓存，清理之后重新登录；教程请点击：https://www.3vjia.com/study/tutorialList?t=2&id=9ec8fb1f6ade430f96f4f94a3f1878dc
3、网络问题：建议使用移动/电信/联通的网络，尽量连接网线，不要使用WiFi热点哦，在桌面右下角点击网络图标进入打开网络和共享中心--更改适配器设置，选择所用网络右键--属性-选择协议版本4--属性，将服务器调整为腾讯的DNS服务器：119.29.29.29，备用DNS:114.114.114.114，（建议先直接改服务器即可，若不可以再加备用DNS）操作步骤如下：
点击确定之后，再重复第二方法，清除缓存后，关闭浏览器，重新登录操作；
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