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发布于: 2021-01-09 1016
定义:CRM运营管理中,企业对销售单的退回管理与操作。
学习目标:掌握在运营管理系统中对销售单的退回操作。
1.登录管理员账号,在左侧信息栏鼠标左击“销售”选项,左击“销售单管理”即可查看到已录入的销售单信息,对“已提交”状态的订单可进行签收与退回的操作。
2.状态为“已签收”的销售单不可直接作退回操作,前面的勾选按钮置灰。点击订单编号进入销售单详情页,可对该销售单作“取消签收”操作。已完成状态的销售单无法取消签收。
3.已退回状态的销售单显示红色提醒。在销售单列表中可以删除(删除条件是当前订单状态为已关闭)。
4.点击删除后提示窗口弹出需要再次确认删除销售单,删除的销售单相关的附件以及生产单信息也会一并被删除。
5.当次销售单还有别的生产订单未关闭,则提示删除失败。只有所有的生产单都关闭才能进行删除。
6. 生产订单列表点击“恢复”按钮可恢复已关闭的生产订单。
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