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软装大牌“硬”实力 | 摩尔登如何用三维家软件做生意,从5家覆盖到200多家店?

2019-06-19 17:49:35
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“2019将开启第四年的合作,回首过往三年,使用三维家的门店数量从最开始的几家重点经销商门店到现如今有两百多家,目前还处于不断增加的趋势,这种现象的产生从后台数据作分析是因为三维家软件确实帮扶到全国门店快速签单。”摩尔登副总经理黄亚瑞提到。

 

摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

摩尔登副总经理黄亚瑞


新中产崛起,终端市场的消费服务不断升级,消费理念从“产品为王,质量至上”到“颜值为王,物美价平”,消费体验形式从文字、图片、视频进而升级为3D新媒体互动,从品牌方的“卖点”,到消费者角度的“买点”,终端的交互决定了企业的命脉。

个性化整体解决之风,从定制家居行业到陶卫行业,再蔓延到软装行业,从以往的价格比拼到整体搭配比拼,消费者更加希望看到的是产品搭配后的效果,真正的所见即所得。在此背景下,传统软装行业固有痛点被无限放大;行业“大市场、多品牌”,消费者难以决策,没有品牌记忆;店租、人工、物流成本的上升,运营成本正在逐年攀升;再加上产能过剩,产品同质化严重,竞争加剧等,让软装行业步入微利时代。软装行业终端岌岌可危,纷纷寻求破局。


摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

摩尔登整体家居软装馆

深圳市摩尔登家居有限公司在终端的布局,尽显战略先见。摩尔登致力打造中国整体软装领导品牌,集窗帘布艺、个性软包及无缝墙布设计、家居饰品、现场陈设、空间设计、营销服务于一体的一站式家居软装。摩尔登拥有一流的软装产品设计、形象空间设计团队,满足客户的不同要求量身定制,让不同的创意得以完美展现,以最专业的时尚触角,让空间的每个角落都充分展现艺术气息。

2016年定制热潮在家居建材行业不断升温,在深耕产品的同时,摩尔登早已把目光对准在终端的定制体验互动。“我们在市面上寻找了好几家软件公司,但大都没办法匹配上。要么是效果图效果很一般,要么是出图速度很慢,或是素材很少等问题,后来碰巧朋友推荐了三维家,了解后觉得各方面匹配度都很高,经过一番对比,果断选择了三维家软件。”黄亚瑞强调。


摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

摩尔登&三维家第4年合作签约


一个好的软装设计会让整个空间看起来更有统一性,体现出家庭主人的品味和格调,对比硬装的低频、低关注,软装产品的色彩搭配及大场景内容却能使人高频关注,一个家的整体风格、美观度、舒适度等都是由软装来决定的,软装产品成为家居消费场景的重要入口。在摩尔登终端门店,通过三维家软件快速出效果图,将软装家居饰品进行整体风格的专业搭配,全方位塑造居室形象及细节,展示窗帘效果的多样性和整体性,满足客户的所见即所得的消费需求。

摩尔登使用三维家的门店数从几家到两百多家,经销商门店“乐于用、频繁用、用得好”,核心的是由点到面的培训。黄亚瑞提到“我们从第一年开始就专门从设计部里面培养1个使用三维家软件培训师,保证其精通软件的操作与美感的搭配,以便支撑我们每年至少可以举办五场经销商的软件培训,扶持门店切实把软件应用起来。同时,三维家这边也会不定期的让老师经过线上线下的培训支持,帮扶我们企业更好的落地软件。


摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

摩尔登效果图

摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

摩尔登效果图

在终端服务上,黄亚瑞强调了三维家强大的技术帮助终端服务变得简单高效。“一二线城市的户型图基本上都能搜索得到,这样对于我们快速生成空间户型做设计能节省很多时间;另外,我们做窗帘为主,平台上一键搭配样板间,把硬软装产品于10秒的时间内就给自动匹配,终端导购再去修改窗帘,不单单能节省很多时间,对于没有美感的导购去做方案更为方便,导购们都很喜欢这个功能,诸如此类功能还有很多。”

三年的合作,摩尔登和三维家成了密不可分的战略伙伴关系。三维家的团队真的太棒了!”再一次褒奖三维家。黄亚瑞提到:“专门的项目人员进行一对一的跟进,随时了解项目的进度与解决我们反馈的问题。销售人员每年年底有一个回访,了解软件具体用起来的情况及遇到什么问题,做回访调查收集问题反馈给产品部门,随时了解一线客户使用情况与痛点,维护升级系统与开发出符合客户想要的新功能;

培训团队的帮扶,如线上的企业专场培训,经销商在全国各地,不是常有机会聚集在一起,通过线上专场,一周集训时在每天上午10到12点进行课程打卡计划,帮助经销商熟悉了解软件。感恩遇上三维家,希望未来两家更好牵手前行,帮助门店实现业绩增长,而我们最终还是想通过回归设计的理念来赢得客户的信赖。

摩尔登携手三维家提供整体家居软装高端定制服务

从左到右:摩尔登总经理刘利娟,摩尔登副总经理黄亚瑞,三维家销售工程师沈阳锋,三维家培训讲师张佳佳

 

摩尔登秉承着打造中国家居软装行业品牌的企业宗旨,携手三维家,为消费者提供整体家居软装高端定制服务,让客户享受方便快捷的购物新体验。

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