新时代周期逆境下,大家居建装行业进入新轮回,争夺胜利的未来赛道再次重启!它有关时代脉搏,有关产业创新,传统与创新的博弈、生活与商业的博弈、爆品与整家的博弈、高定与标品的博弈......
7月10日,中国建博会(广州)、三维家联合发起的“智建装 志未来”2022中国家居星青年暨产业创新大会,在广州建博会·广交会展馆B区9.2馆以线上线下直播的形式隆重举行,搭建中国建装行业的共话舞台,智论建装,志在增长。
预“建”未来 创新驱动高质量转型
中国建博会负责人 华谦生
华谦生提到作为大家居建装行业全球第一展,中国建博会(广州)如期开幕,今年展览规模超30万平方米,超1200家企业参展,展会期间有80多场高端会议,使广州建博会再次成为广州市乃至全国同行业中最大的线下展会,是推动行业复工复产的风向标。在目前疫情还未完全清零的情况下,如此规模的展览如期举办实属不易,非常感谢全国企业家对中国建博会的支持。
中国建博会作为实体经济产业链、供应链、价值链的枢纽节点,在深度融合产业与市场、生产与消费、国际与国内方面起着基础性、战略性作用,帮助大家居建装企业在“交互融合、跨界转型、设计提升”的三大创新发展趋势上深度探索。
此次中国建博会(广州)与三维家举办家居星青年系列活动,希望打造新生代的舞台,通过各种高端的论坛和沙龙,来进一步传播行业的创新思想,推动大家居建装行业向创新驱动高质量的转型升级。
三维家营销中心 总经理 曾冬
曾冬提到“感谢中国建博会(广州)搭建了这么好的平台,给了行业思想和创新的碰撞,给了我们技术和应用的绽放。今天是三维家的第10周年,我们一直秉承初心,希望通过技术推动产业变革,让家居营销、设计、制造更加简单高效,感谢一路支持三维家的客户朋友们,因为你们对新技术拥抱,让我们对技术探索服务更加坚定。”
当前,数字化浪潮正在席卷各行业,正在以不同的方式来重塑每个产业,各行业都在加速实施数字化战略来迎接如期而至的数字经济大潮。在中国建博会(广州)的现场,越来越多的家居企业认识到数字化、智能化的重要性,让消费者拥有更便利、更舒服的体验,是转型的关键。三维家坚信数智化能够帮助家居行业各节点从天堑变通途,并且实现真正的技术普惠,期待能够更多的家居人一起拥抱数智时代,为这个时代创造更美好生活体验。
数智建装 真正所见即所得
三维家3D产品负责人曹健
三维家3D产品负责人曹健正式发布三维家全新家居导购出图解决方案 “三维家3D秀”。三维家技术团队提出了一种崭新的便携出图模式,门店导购员使用三维家3D秀,无需登录电脑设计软件或下载APP,仅需手机/平板PAD登录微信小程序,选择业主户型,即可10分钟生成全屋整装720°VR全景图,并自动置入商品套餐。设计过程无需人工干预,AI全自动设计,大幅降低使用门槛,拓宽移动端应用场景。
3D秀之所以能轻松生成精细美观的全屋软硬装VR,全靠强大的AI技术力量支撑。多年来,三维家自研AI算法,基于户型建模、场景识别,软硬装、定制柜体布置,设计美学、人体工学、风水朝向等知识,归纳出庞大的行业语义网络知识库,构建出专属家居行业的AI家居知识图谱。
AI+VR+C2M,提前看见未来家
三维家一直致力用AI智能设计,解决家居营销、设计、生产的端到端信息化难题。作为工业级互联网软件,三维家3D秀自动布置的定制部品,同样具备工业级精度,都能无缝接入3D云设计。用户可对方案进行二次编辑,深化调整,报价下单,拆单生产,实现AI营销、AI智能设计到标准化部品、定制化部品的全屋配齐的数据闭环,运用AI+VR+C2M模式,实现真正的所见即所得。降低出图门槛,不止为了营销前置,更是为了直连后端,解放家居工厂、供应链联盟的生产力。以AI+VR图为载体,实现全链路C2M高效协同。
产业先锋说 数智化落地正当时
志邦家居助理副总裁兼CIO 吴俊涛
志邦家居因数智化蝶变
吴俊涛:“数字化是一把手工程,数字化在志邦家居六大核心战略中是核心战略,3年预计投入2个亿,本着以客户为中心,坚持业务和技术的双轮驱动,坚持在客户体验业绩增长和降本、增效这三方面赋能,同时做到四化、流程化、标准化、数字化及智能化。”
志邦家居从2012年开始信息化系统重构,建立了7大运营系统、3大管理平台、1个PAAS开发平台,并且用标准化的流程体系和标准化的主数据的管理。回顾志邦的数智化进程,历经流程化组织打造、设计前后端一体化、先进制造产学研合作、数智化工厂建设、行业级工业互联网平台打造等多个版块。
在流程化组织打造方面,成立流程管理中心,推动公司流程管理体系建设,提高业务运行的效率和效果。尤其在门店和工厂的业务流转方面,早在2019年三维家的支持下,志邦实现前后端一体化,并取得很好的成果,从设计效果图变成可以自动报价、自动下单、自动对接生产,并且订单免审。
“刚加入志邦时营收20多亿,有200+审拆人员;2021年志邦营收50多亿元,营收翻倍,但做到审拆人员减半,仅需100多人,人效提升了4倍,这有赖于三维家前后一体化的应用。志邦与三维家合作不仅于此,与三维家、中科大还成立了先进制造联合实验室,在板件优化算法研究,板材优化利用率提升6%以上。”吴俊涛说。未来志邦将加速数智化工厂的建设,从单点自动化建设的1.0到数字化工厂2.0,以及到工业互联网3.0的建设,期待能给行业应用借鉴带来更多可能。
从志邦家居所取得的成果,可以预见在未来随着数字化与家居行业不断加速融合,家居行业的数字化改造将助力企业的效率提升、服务能力提升和智能制造转型。
数字化不仅影响着定制家居行业,在拥有超万亿市场规模的门窗行业同样也在进行着大规模的数字基建,从过去的劳动密集型、粗放式发展,逐步升级为自动化生产、工业4.0车间。
飞宇门窗总经理 陈飞宇
飞宇门窗顺势而为
“铝合金门窗行业对比定制家居的数智化转型进程,算是初始玩家,在行业大势和众多先行者的探索下,铝合金门窗行业更应该顺势而为,积极拥抱数字化。”陈飞宇说,飞宇门窗早在2014年就开始启动后端生产的信息化建设,全屋、整装定制的模式的兴起,在终端帮助我们打开了数字化全链路,让消费者实实在在去感受到了数字体验,所给他们带来的效益和好处。
现在的主力消费群是数字化时代下的原住民,数字化趋势是不可挡的,如何去帮助我们经销商实现可持续地经营和嫁接上数字化的能力, 飞宇门窗做了3大转变:
1、精细化经营,将用户服务的价值链在线,从邀约到店、互动交流、量尺方案到安装服务,每个流程节点用户都深度参与,用户对每个流程均可评分反馈;对管理者而言,利用数字化的能力将经销商本来是要到年底算的账本每天都摆在面前,实打实的资产变化,用直观的经营数据来推动经营能力的提升;
2、标准化经营,沉淀的每一个客户沟通流程中所用到的话术、图文和营销策略,新人完全可以通过这些内容沉淀快速上手。通过可视化的经营数据管理,可以快速了解到所有门店的经营能力,借助总部资源,对症下药的提升门店所需,两种结合,当经销商实现了经营可复制的时候,届时行业一定会快速涌出一批优质的可覆盖多个城市的上千万甚至过亿级的经销商。
3、高效化经营,“我们保持着较好营收和产能的增长,但我们并没有增加客服人员和拆单人员,有赖于在前端的高效服务及图纸的精准度,依托三维家的数字化能力,让经销商能够释放更多的精力,来建设他的团队,思考他的生意。飞宇门窗将于8月和三维家打通前后端一体化,包括生产排产和采购财务的系统。”陈飞宇说。飞宇门窗布局三大基地,做好前后端交付管理,为满足当前用户对所见即所得的体验追求,实现品牌、经销商的可持续发展。
对话星青年 不一样的创新思维
从左二到右:飞宇门窗总经理 陈飞宇、怡发门窗总经理 陈颖、新豪轩门窗总裁 冯佐星、沃伦门窗品牌创意总监陈雪娇、三维家3D产品负责人 曹健 共同出席论坛环节
论坛围绕如何应对消费需求精细化和多元化、如何去帮助终端渠道转型成长、如何借助数字化的工具和智能装备以及如何面对企业文化的传承与创新发展等展开创新研讨:
新豪轩门窗总裁 冯佐星,表示自己作为中国家居新青年,也是代表新消费主力军,门窗品牌如何表现潮流尤为关键。他从门窗潮流趋势、门窗智能制造提到,产品SKU的创新依托后端的交付能力,首先梳理好底层逻辑,实现信息互通无纸化,未来数字化生产关注重点是在人力资源,包括组织管理能力。“保持我们的使命,传承工匠精神,死磕质量!”冯佐星说。
怡发门窗总经理 陈颖,则围绕信息形式多元化、产品理念化、营销系统智能化三个层面分享了企业经营之道,满足消费者需求的同时创造了消费者需求。并且助力终端将客户从线下转到线上,跟随行业发展趋势,将线上线下流量打通,与终端门店一起构建品牌护城河。
“作为门窗行业新青年,也是“窗二代”,更是“创二代”的代表,父辈留下来的企业文化基因需要总结提炼优势,在企业文化中这是一份承载也是一份传承,怡发门窗结合当下企业发展,也做了企业愿景升级,即守护亿万家庭,打开梦想之窗,这样才能更好地做到企业文化自洽。”陈颖说。
沃伦门窗品牌创意总监 陈雪娇,认为在门窗行业相对粗放式增长过程中,对于消费者感知产品以及产品背后的研发过程有所忽略。从消费者洞察、经销商赋能提到,沃伦产品10周年献礼对消费者的洞察,通过部署前端的CRM系统,包括整个私域的建立,帮助经销商去留住更多的客户,帮助他们做转化。
飞宇门窗总经理 陈飞宇,认为迎合消费者的多元化需求,通过数字化驱动,让每一个决策更加有价值。从前端需求到后端智能制造,它一定是强调降本提效,然后提高加工质量,提高一次交付合格率,减少所有的经营成本。
三维家3D产品负责人 曹健,则从年轻化IP、短视频营销、三维家移动端导购、前后端一体化智造等分享如何满足消费者需求,尤其是个性化定制需求,非标和标准是一种平衡的发展,智能制造是既满足标准,又符合非标工艺的一种研发探索应用,它依托数字化基建以及对消费信息的精准捕捉。
结语
在新生代崛起、新渠道爆发、新商业更替的多元时代中,商机瞬息万变,我们怀着同一个目标,共同推动产业创新发展而相聚,共同搭建中国建装行业创新发展的共话舞台,智论建装,志在增长。
更多【中国家居星青年】系列活动,敬请期待,欢迎更多有志青年加入我们。