在操作时不顺畅、卡顿的话，有可能是以下几个原因导致的，请排查：

原因一：缓存问题

因为软件是在线版的，作图会产生缓存，缓存变多时，会影响页面反应速度，请保存方案后再进行缓存。点击右上角，删除浏览数据，清除后刷新软件重新打开可以继续设计；

 

原因二：独立显卡是否工作

需要下载驱动精灵，点击驱动检测，升级安装之后重启电脑即可。详细教程请点击：

https://www.3vjia.com/helpcenter/articles/8fd1bac92ef?categoryId=634f9e0db03&version=4

 

原因三：使用浏览器错误

三维家软件指定使用浏览器是谷歌浏览器以及三维家云设计客户端，下载链接请点击：

谷歌浏览器下载链接https://www.3vjia.com/DownLoad/Soft    （👍推荐使用）

客户端下载链接https://www.3vjia.com/DownLoad/designClient

 

原因四：方案打开多个或者模型面数过大

当方案多个同时运行或者模型面数过多时，运行内存过高会造成卡顿，建议不要多个方案同时打开操作；

 

原因五：电脑配置

当电脑配置较低时，运行会影响，建议配置如下：

1、系统：i5 windows 64位；

2、浏览器：推荐谷歌；

3、flash：flash player 14.0以上；

4、CPU：2.0GHz以上多核处理器（I5以上）；

5、内存：8GB以上内存；

6、网络：个人4M带宽以上，企业则建议使用100M电信拨号光纤；

7、显卡：独立显卡（推荐GTX940及以上）

 

若以上方法都排查完毕还是卡顿，请点击设计界面右下角--客服，上班时间9：00至12：00时，13：30至18：30时转人工咨询，提供下具体信息给客服老师这边测试下哦，查看下具体原因。