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为什么企业库里面的素材找不到了

刘娜
刘娜
2019-07-16 10:29:49 48 分享
我要回答

给客户铺贴瓷砖,看效果图,但是在企业素材库找不到所有瓷砖的素材

  上传图片
全部回答(1)
三维家客服部
三维家客服部 4个月前回答
回答数:5048

您好,如果找不到对应的素材,需要确认以下几点:

第一、需要区分是企业账号还是平台账号、账号不一样,素材也不一样;

第二、需要确认是定制的还是成品的,要在对应的模块搜索;

第三、素材的编号是否正确;

第四、需要确认素材是否有上传,企业账号要找厂家管理员确认哦~~


如果还是有问题,建议您可以在工作时间早上9:00到下午18:30,点击设计页面右下角的联系客服处理一下哦
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